Política de Privacidade
A sua privacidade é fundamental para nós. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais na plataforma aurevalonexis.
Informações Gerais
A aurevalonexis, com sede na Praça do Dr. Francisco Sá Carneiro 205, Porto, Portugal, compromete-se a proteger a privacidade de todos os utilizadores da nossa plataforma de orçamento familiar. Esta política de privacidade descreve como recolhemos, processamos e protegemos os seus dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.
Esta política aplica-se a todos os serviços oferecidos através do nosso website aurevalonexis.com e das nossas aplicações móveis. Ao utilizar os nossos serviços, concorda com as práticas descritas nesta política de privacidade.
Dados que Recolhemos
Dados de Registo e Perfil
Quando cria uma conta na aurevalonexis, recolhemos informações como nome completo, endereço de email, número de telefone e data de nascimento. Estes dados são essenciais para criar e manter a sua conta, bem como para personalizar a sua experiência na plataforma.
Informações Financeiras
Para fornecer serviços de orçamento familiar eficazes, recolhemos dados sobre as suas receitas, despesas, objetivos financeiros e categorias de gastos. Estas informações são processadas de forma segura e utilizadas exclusivamente para gerar relatórios e recomendações personalizadas.
Dados de Utilização
Registamos informações sobre como utiliza a nossa plataforma, incluindo páginas visitadas, funcionalidades utilizadas, tempo gasto na aplicação e padrões de navegação. Estes dados ajudam-nos a melhorar continuamente os nossos serviços.
Finalidades do Tratamento
- Prestação de serviços de orçamento familiar e análise financeira personalizada
- Envio de relatórios mensais e notificações sobre o seu orçamento
- Comunicação sobre atualizações do serviço e funcionalidades
- Melhoria contínua da plataforma baseada em análises de utilização
- Cumprimento de obrigações legais e regulamentares
- Prevenção de fraudes e garantia da segurança da plataforma
Base Legal para o Tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se em diferentes fundamentos legais conforme a finalidade específica. Para a prestação dos nossos serviços principais, baseamo-nos na execução do contrato celebrado connosco. Para melhorias do serviço e comunicações promocionais, utilizamos o seu consentimento ou o nosso interesse legítimo em melhorar a experiência do utilizador.
Sempre que o tratamento se basear no seu consentimento, tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento através das definições da sua conta ou contactando-nos diretamente.
Partilha de Dados
A aurevalonexis não vende nem aluga os seus dados pessoais a terceiros. Podemos partilhar informações limitadas com prestadores de serviços de confiança que nos auxiliam na operação da plataforma, como serviços de alojamento, análise de dados e suporte ao cliente. Todos estes parceiros estão contratualmente obrigados a proteger os seus dados e a utilizá-los apenas para as finalidades especificadas.
Em situações excecionais, podemos divulgar dados pessoais quando exigido por lei, por ordem judicial ou para proteger os direitos, propriedade ou segurança da aurevalonexis, dos nossos utilizadores ou do público em geral.
Os Seus Direitos
Direito de Acesso: Pode solicitar informações sobre os dados pessoais que processamos sobre si, incluindo as finalidades do tratamento e os destinatários dos dados.
Direito de Retificação: Tem o direito de corrigir dados inexatos ou incompletos através das definições da sua conta ou contactando o nosso suporte.
Direito ao Apagamento: Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias, como quando os dados já não são necessários para as finalidades originais.
Direito à Portabilidade: Pode solicitar uma cópia dos seus dados num formato estruturado e de uso corrente para transferir para outro serviço.
Segurança e Proteção
Implementamos medidas técnicas e organizativas rigorosas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos encriptação de dados, controlos de acesso baseados em funções e monitorizamos continuamente os nossos sistemas para detetar potenciais vulnerabilidades.
Os nossos servidores estão localizados em centros de dados seguros na União Europeia, garantindo conformidade com as normas europeias de proteção de dados. Realizamos auditorias de segurança regulares e mantemos planos de resposta a incidentes para lidar rapidamente com qualquer problema de segurança.
Retenção de Dados
Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos. Os dados da conta são mantidos enquanto a sua conta estiver ativa. Após o encerramento da conta, mantemos determinados dados por um período adicional para cumprimento de obrigações contabilísticas e legais.
Os dados financeiros são conservados por um período de cinco anos após o encerramento da conta, conforme exigido pela legislação portuguesa. Os dados de comunicação e suporte são eliminados após dois anos da última interação.
Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a funcionalidade da nossa plataforma e personalizar a sua experiência. Os cookies essenciais são necessários para o funcionamento básico do serviço, enquanto os cookies de análise nos ajudam a compreender como utiliza a plataforma.
Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador. Note que desativar determinados cookies pode afetar a funcionalidade de algumas características da plataforma.
Contacto para Questões de Privacidade
Se tiver dúvidas sobre esta política de privacidade ou sobre como processamos os seus dados pessoais, não hesite em contactar-nos. Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias úteis.
Última atualização: 15 de janeiro de 2025